Acerca de nosotros
LuxStory es software en la nube para videógrafos y fotógrafos: galerías, portal del cliente, contratos, correo y facturación. No somos un estudio que graba eventos. Hospedamos y presentamos el trabajo que cada estudio produce.
Operador
LuxStory LLC, limited liability company de Texas (en formación). Sitio: luxstory.app. Cuando la LLC esté registrada, actualizaremos esta página y los documentos legales.
Producto SaaS independiente, separado de cualquier estudio de fotografía o video que use la plataforma. LuxStory no es Ben Art Photography ni ningún otro estudio de captura. Un videógrafo que usa la plataforma opera su propia marca, su propio SMTP y su propio contrato con sus clientes.
Qué hacemos
Damos al estudio una cuenta para clientes, proyectos, video (streaming HLS) y fotos, portal privado, enlaces, CRM ligero, plantillas y módulos de IA (textos, highlights, invitaciones). El cobro de la suscripción lo procesa Stripe.
- El estudio conserva los derechos sobre fotos, video y música que sube.
- El contrato con la pareja o el cliente final es del estudio, no de LuxStory.
- Somos un medio de presentación y entrega, no el productor del evento.
- No licenciamos música (ASCAP, BMI, SESAC u otra). Eso corresponde al estudio, antes de subir.
- No damos asesoría jurídica; las plantillas de contrato no sustituyen a un abogado.
Equipo y copyright
La plataforma la construye un equipo pequeño en Austin. El agente designado DMCA figura en copyright.gov; las reclamaciones de copyright se envían a dmca@luxstory.app.
Correos de la plataforma
Estos buzones son de LuxStory. El correo que ve el cliente de un estudio es el del estudio (por ejemplo su SMTP), no estos. Directorio completo: Contacto y soporte.
| Dirección | Uso |
|---|---|
| contact@luxstory.app | Contacto público y bienvenida a estudios nuevos |
| support@luxstory.app | Soporte de producto |
| billing@luxstory.app | Pagos de la suscripción LuxStory |
| legal@luxstory.app | Términos y avisos legales |
| privacy@luxstory.app | Privacidad y solicitudes de datos |
| dmca@luxstory.app | Avisos de infracción de copyright (DMCA) |
About Us
LuxStory is cloud software for videographers and photographers: galleries, a client portal, contracts, email, and billing. We are not a studio that films events. We host and present the work each studio produces.
Operator
LuxStory LLC, a Texas limited liability company (in formation). Site: luxstory.app. We will update this page and the legal documents once the LLC is registered.
An independent SaaS product, separate from any photography or video studio that uses the platform. LuxStory is not Ben Art Photography or any other capture studio. A videographer on the platform runs their own brand, SMTP, and client contract.
What we do
We give the studio an account for clients, projects, video (HLS streaming) and photos, a private portal, share links, a light CRM, templates, and AI modules (copy, highlights, invitations). Subscription billing is processed by Stripe.
- The studio keeps the rights to the photos, video, and music it uploads.
- The contract with the couple or end client belongs to the studio, not LuxStory.
- We are a presentation and delivery medium, not the event producer.
- We do not license music (ASCAP, BMI, SESAC, or otherwise). That is the studio’s responsibility before upload.
- We do not give legal advice; contract templates are not a substitute for an attorney.
Team and copyright
The platform is built by a small team in Austin. The DMCA designated agent is listed on copyright.gov; copyright claims go to dmca@luxstory.app.
Platform email
These mailboxes belong to LuxStory. A studio’s clients see the studio’s address (for example its SMTP), not these. Full directory: Contact & Support.
| Address | Use |
|---|---|
| contact@luxstory.app | Public contact and welcome for new studios |
| support@luxstory.app | Product support |
| billing@luxstory.app | LuxStory subscription payments |
| legal@luxstory.app | Terms and legal notices |
| privacy@luxstory.app | Privacy and data requests |
| dmca@luxstory.app | Copyright infringement notices (DMCA) |